to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption Kart'ta yer alan Amazon Prime harcamalarının %50si bizden kampanyası dahilinde 4 aydır harcama yapamıyorum. Sürekli işlem reddediliyor ve tutar iade ediliyor, dolayısıyla diğer kartlarımdan işlem yapılıyor. Bağlanması çok zor olan müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise problem çözümlerini söylemiş olsalar bile durum hala aynı, hiçbir gelişme yok. Problem ne işe çözülmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Uption kartımdan bilgim dışında 4700 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulaması yapılmadı ve güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kartım Uption’ın güvence kapsamındaydı ve bu tür işlemlerin engellenmesi gerektiğine inanıyorum...
Uption dijital banka, hiçbir sebep yokken kartıma bloke koydu. Daha sonra ATM'den para çekmeyi denediğimde, hesabımdan parayı aldı ve 'ATM bankanız ile görüşmeniz lazım' dedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ne telefonu açan var ne de geri dönüş yapan. Sorunun bir an önce çözülmesini ...
Uption kart müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamıyorum. Üç gündür kendilerine hem telefondan hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalışsam da herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle olumsuz bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamak gerçekten üzücü. Sorunumun çözümü için hiçbir çaba sarf edilmediğini düşünüyo...
Yaklaşık iki ay önce Uption hesabım bloke edildi ve hesabımdaki 104.189 TL'lik tutarın iadesi yapılmıyor. Dekont göndermem istenmişti, gerekli belgeyi iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak blokeyi kaldıramayacaklarını ve işlemin hâlâ incel...
Yorumlar