UPS Türkiye’nin Sürekli Ertelenen Teslimatları Ve Yanıltıcı Bildirimleri

Apple Store’dan satın aldığım ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi ve 11 Mayıs 2026 Salı günü saat 05.00’te Malatya merkeze ulaşmasına rağmen Yeşilyurt ilçesindeki adrese bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat Malatya UPS Türkiye Şubesi tarafından önce 11 Ağustos’a, sonra 14 Ağustos’a ve son olarak 19 Ağustos’a ertelendiği şeklinde sistemde sürekli ileri tarihlere atılıyor.

11 Ağustos Salı gününden beri kargom için bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Bununla birlikte 13 Ağustos tarihinde adrese geldiklerini ve bana ulaşılamadığını iddia eden gerçeği yansıtmayan bir beyan girilmiş. Oysa o tarihte adrese gelinmedi, herhangi bir arama yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi sistem üzerine yanlış bilgi girilmesini kabul edemiyorum.

Apple gibi kurumsal bir firmanın bu kadar sorunlu ve müşterisini mağdur eden bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Apple online Store’dan sipariş vereceklerin karar vermeden önce tekrar düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum. Ürünümün bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle de gerçeğe aykırı beyanların araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.