Ana Sayfa
UPS Türkiye
Kurye
UPS Türkiye'nin Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33756297

UPS Türkiye'nin Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kudret

23 Eylül 2025 18:31

373

Microsoft ile anlaşmalı olarak garanti kapsamında Xbox Series X oyun kumandamın arızası için, UPS Türkiye üzerinden 17 Eylül Çarşamba günü evden alınacak şekilde kargo talebi oluşturdum. 19 Eylül Cuma günü için de teslim rezervasyonu yapıldı. Ancak bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan. 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin yolda olduğu söylendi fakat yine kimse gelmedi. Sonrasında, kurye evde olmadığımızı iddia etmiş ancak o gün evdeydik ve apartman kapı şifresi zil ile bağlantılı olmadığı için aranıp bilgi verilmesi gerekiyordu; fakat kimse aramadı.

23 Eylül tarihinde tekrar aradığımda ise gün içinde 18.00’e kadar alınacağı söylendi, ancak yine kimse gelmedi. Toplamda 5 gündür oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve sürekli geçiştirici yanıtlar veriyorlar. Microsoft ile anlaşmalı olmasa asla tercih etmeyeceğim bir firma.

Acil olarak kargonun alınmasını ve müşteri hizmetlerinden net, açıklayıcı bir yanıt bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Evdeyken Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bülent

UPS Türkiye

03 Temmuz 2025 14:18

924

UPS Türkiye ile 30 06 2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo 1 Temmuz tarihinde evde olmadığımız gerekçesi ile teslim edilmemiştir. Ertesi gün teslim edileceğini söyledikleri için 2 Temmuz günü tüm gün eve hapsolarak kargo gelmesini bekledim. Maalesef kurye gelmeden evde olmadığımız için teslim ed...

kargo-evdeyken-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Büyük Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmet

UPS Türkiye

12 Eylül 2023 15:28

1.794

Microsoft garantili Xbox kontroller ürünümü garantiye göndermek istediğimde UPS Türkiye ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Yakın çevremde UPS Türkiye olmadığı için kurye çağırma talebinde bulundum. Açtığım talebi kargo teslim alındı olarak kapattılar. Bir sonraki gün tekrardan talep oluşturdum an...

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

UPS İle Gönderdiğim Değerli Kargo Kayboldu Ve Süreçte Sürekli Mağdur Edildim

Fuat

UPS Türkiye

22 Ağustos 2025 12:47

1.662

13 Ağustos tarihinde UPS üzerinden Şişli ’den Kartal’a gönderilmek üzere bir kayıt oluşturdum. UPS, bu kaydı bana haber vermeden iptal etmiş ve ben tekrar kayıt açmak zorunda kaldım. 15 Ağustos’ta paketim teslim alındı, 18 Ağustos’ta ise UPS merkezine ulaştı. Ancak 18 Ağustos’tan bu yana herhangi bi...

ups-ile-gonderdigim-degerli-kargo-kayboldu-ve-surecte-surekli-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Tülay

UPS Türkiye

26 Haziran 2025 14:21

1.406

24.06.2025 tarihinden beri UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Herhangi bir bildirimde (mail, telefon vb.) bulunmadan kargom getirilmiş ve evde olmadığımız için geri gönderilmiş. Firmayı defalarca arayarak mesaj yazarak durumu açıklamaya çalıştım. Ancak kuryenin...

1 Destek

Arda sonuçtan hiç memnun değil

UPS Kargomu Kaybetti Ve Sorumluluğu Üstlenmiyor

Arda

UPS Türkiye

11 Ocak 2024 17:44

473

Bu mesajı, yaşadığım ciddi sorun ve memnuniyetsizlik nedeniyle UPS Türkiye şirketi hakkında bir şikayet olarak iletiyorum. Microsoft'a garanti kapsamında bir Xbox cihazının iadesini başlattım. Gönderim, 5 Ocak'ta yapıldı ancak ne yazık ki o tarihten bu yana durumuyla ilgili hiçbir güncelleme alamad...