UPS Türkiye'nin Kargo Alımında Yaşattığı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

UPS Türkiye ile İstanbul’da bir haftadır tekstil ürünü iadesi için kurye çağırmama rağmen, iadem bir türlü alınmıyor. 3-4 defa iade kaydı oluşturdum, her seferinde “geldik, ulaşamadık” deniyor ancak tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, ama çözüm sunu...

UPS Türkiye ile gönderilen kargom, 2 gündür “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Ancak bu süre zarfında ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgilendirmesi yapıldı. Bugün teslimatın son günü olmasına rağmen, “2 kez teslim edilemedi” gerekçesiyle kar...

UPS Türkiye için iade kaydı yaptırdım ve gün içinde geleceklerdi. Ancak bütün gün beklememe rağmen kargodan kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Ürünümü nasıl iade edebileceğim konusunda bilgilendirilmiyorum. Firma tarafından geri dönüş alamıyorum ve iki gündür kargo ...

UPS Türkiye firması kargo hizmetinde sorun yaşıyorum! 11.02.2025 tarihinde adresimden kargolarımın alınması için talep oluşturmama rağmen 9 gündür adresimden paketler alınmıyor. Her gün çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde şubelerinin başka bir yalanıyla karşılaşıyorum. 9 gündür adresimden alınama...

UPS 10 gündür 3 iş günü içerisinde teslim edilecek diyerek beni oyalıyor. Çağrı merkezine ulaşmak mucize gibi bir şey. Ulaştığınızda ise asla yardımcı olmamakla birlikte tek yaptıkları söylediklerinizi geçiştirmek. Sosyal medya hesapları otomatik yanıt veriyor. Gerçekten ulaşıp da işimi çözebildiğim...