to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül'den bu yana Wunder sitesi üzerinden UPS Türkiye ile yapmam gereken iade gönderim için kargomun alınmasını bekliyorum. İstanbul Esenler'deki adresimden kargonun alınması için her gün UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “bugün alınacak” denilerek oyalandım. Ancak üç gündür hiçbir şekilde kargom alınmadı.
İade sürem 14 gün ile sınırlı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; iade süresi dolmak üzere. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Kargomun acilen adresimden alınmasını ya da alternatif olarak başka bir kargo firmasıyla iade işlemi yapabilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye ile İstanbul’da bir haftadır tekstil ürünü iadesi için kurye çağırmama rağmen, iadem bir türlü alınmıyor. 3-4 defa iade kaydı oluşturdum, her seferinde “geldik, ulaşamadık” deniyor ancak tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, ama çözüm sunu...
UPS Türkiye ile gönderilen kargom, 2 gündür “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Ancak bu süre zarfında ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgilendirmesi yapıldı. Bugün teslimatın son günü olmasına rağmen, “2 kez teslim edilemedi” gerekçesiyle kar...
UPS Türkiye için iade kaydı yaptırdım ve gün içinde geleceklerdi. Ancak bütün gün beklememe rağmen kargodan kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Ürünümü nasıl iade edebileceğim konusunda bilgilendirilmiyorum. Firma tarafından geri dönüş alamıyorum ve iki gündür kargo ...
UPS Türkiye firması kargo hizmetinde sorun yaşıyorum! 11.02.2025 tarihinde adresimden kargolarımın alınması için talep oluşturmama rağmen 9 gündür adresimden paketler alınmıyor. Her gün çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde şubelerinin başka bir yalanıyla karşılaşıyorum. 9 gündür adresimden alınama...
UPS 10 gündür 3 iş günü içerisinde teslim edilecek diyerek beni oyalıyor. Çağrı merkezine ulaşmak mucize gibi bir şey. Ulaştığınızda ise asla yardımcı olmamakla birlikte tek yaptıkları söylediklerinizi geçiştirmek. Sosyal medya hesapları otomatik yanıt veriyor. Gerçekten ulaşıp da işimi çözebildiğim...
Yorumlar