to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'de Acil Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı İş Yeri Kapalı Uyarısı
UPS Türkiye ile ilgili 1ZA298C26800219622 takip numaralı gönderim 24 Nisan 2026 tarihinde yola çıkmasına rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi, çocuğuma söz verdiğim doğum günü hediyesi olduğundan bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyordu; ancak iki gündür sistemde "adresiniz kapalı" benzeri bir uyarı görünüyor.
Ben gönderi için ev adresi verdim, iş yeri adresi belirtmedim; buna rağmen iş yeri kapalı gibi bir gerekçe ile teslimat yapılmamasını ve bu şekilde bir sistem uyarısı çıkmasını anlayamıyorum. Kargonun şu an hangi şubede olduğunu da göremiyorum ve gönderinin durumuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iş yerinin kapalı olduğunu söyleyen ve adres değişikliği formu doldurabileceğimi belirten bir telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Ne sorumu sorabiliyorum ne de kargonun son durumunu net olarak öğrenebiliyorum.
UPS Türkiye’dan tek talebim, bu gönderimin hiçbir ek işlem ya da uğraş gerektirmeden en kısa sürede, mümkünse hemen, kayıtlı ev adresime teslim edilmesi ve teslimat sürecine dair tarafıma açık ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır.
Benzer durumları yaşayan bir sürü insan var. Ne hakkınız var yormaya insanları?
"Alıcının bu paket için fatura bilgileri yoktu ve alıcı teslimatı reddetti. / Gönderenle irtibata geçtik." Yazılmış. Beni ne arayan var ne Soran var ne biriyle görüştüm halbuki adres değişikliği bile yaptım ama yine de kargo gelmemekte ısrar ediyor. Ne diyeyim...
Zorla da olsa getirttim kargoyu... Kutuyu da yırtık ve darmadağın geldi. Geldi ya ona şükür... UPS Türkiye pişmanlık sebebidir. Allah beni UPS kargodan korusun... Başka isteğim yok.
