UPS Türkiye Yıldız Teknik Üniversitesi Adresine Teslimat Sorunları Bitmiyor

UPS Türkiye ile uzun süredir Yıldız Teknik Üniversitesi'indeki iş yeri adresime teslimat sorunu yaşıyorum. En az iki kez kargom adresime getirilmedi, kargo bana hiç uğramadan daha sonra adres değişikliği yapılarak arkadaşımın alması sağlandı. Burası iş yeri olduğu için alıcı her zaman bulunuyor; ancak buna rağmen adrese gelinmiyor ve telefonuma herhangi bir takip veya teslimat mesajı da gönderilmiyor.

Bu durum geçtiğimiz aydan beri tekrar etmeye başladı ve artık Yıldız Teknik Üniversitesi'indeki adresim için UPS Türkiye'den gelen tüm gönderilerde benzer sıkıntıyı yaşıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu yüzden yaşadığım sorunu doğrudan kimseye iletemiyorum.

UPS Türkiye'nin, Yıldız Teknik Üniversitesi iş yeri adresime düzenli ve zamanında teslimat yapmasını, adresime mutlaka uğranmasını ve bu bölgede dağıtım yapan personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Ayrıca telefonuma takip ve teslimat bilgilendirme mesajlarının düzgün şekilde gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.