Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Teslimat Hatası Ve Haksız İade Süreci

profile
16 Ocak 18:31
278

UPS Türkiye ile 1ZE549D26800216538 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe’de teslim edilmesi gereken kargom için kurye öğlen saatlerinde beni aradı, adresim sistemde tam ve doğru olmasına rağmen bulamadığını söyleyip, adresi düzgün girmediğim için beni azarladı. Evde olmadığımı, güvenliğe bırakabileceğini söyledim ve adresi detaylı şekilde tarif ettim. Kurye de paketi güvenliğe bırakacağını belirtti.

Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve gönderi için iade süreci başlatılmış. Firma, adresimde olmadığım için iade işlemi başlatıldığını iddia ediyor. Oysa ki aynı hafta salı günü, yine UPS ile gelen başka bir kargom hiçbir sorun çıkarılmadan güvenliğe bırakılarak teslim edildi, yani aslında böyle bir kural uygulanmıyor.

Konu ile ilgili UPS müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edileceği konusunda ısrarcı davranıyorlar ve bir çözüm sunmuyorlar. 900 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimin iade edilmesini değil, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak, daha önce de yapıldığı gibi güvenliğe ya da adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Nisan 2025 14:02
1.357
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Kargom Yanlış Adrese Gönderildi

profile
01 Aralık 2025 16:28
397

Adres Değişikliği Yaptığıma Rağmen UPS Paketi Teslim Etmedi

profile
13 Ocak 01:50
191

UPS Türkiye’de Teslim Edilmeyen Kargo ve Sürekli Bilgi Eksikliği

profile
08 Ocak 12:02
406
ups-turkiyede-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-bilgi-eksikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Ve Acil Dağıtım Talebi

profile
05 Aralık 2025 11:56
325
teslim-edilmeyen-kargo-icin-aciklama-ve-acil-dagitim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri