to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Takip Sistemi Geçersiz Numaralar Gösteriyor
Gönderici firma tarafından 1ZR2367F6820131670 numaralı kargoma ait takip numarası SMS ile tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden 24 saat geçmesine karşın UPS Türkiye takip sisteminde sürekli “Geçersiz takip numarası” veya “Takip numarası henüz aktif değil” uyarıları ile karşılaşıyorum. Bu durum kullanıcıları yanıltmakta ve gereksiz bir belirsizlik yaratmaktadır.
Üstelik bu, UPS Türkiye ile yaşadığım ilk benzer sorun değildir. Daha önce de defalarca takip numarası geç görünme veya hiç görünmeme problemleriyle karşılaştım. Yerel kargo firmalarında dahi bu temel takip sistemi sorunlarını yaşamazken, dünya çapında faaliyet gösteren UPS Türkiye ’nun bu konuda yetersiz kalması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Bu gönderi Türkiye çıkışlıdır ve bir kargo firmasının en temel hizmetlerinden birinin gönderi takibinin doğru ve zamanında yapılabilmesi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen takip sisteminizin güvenilir çalışmaması hizmet kaliteniz hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
