UPS Türkiye Kargo Kaybı Ve Kilo Bazlı Düşük Tazminat Teklifi

29.07.2026 tarihinde saat 15.33'te, içinde elektronik bebek beşiği motoru ve beşiğin ayakları bulunan, yaklaşık 1 metre uzunluğunda ve 8 kg ağırlığında bir kargoyu UPS Türkiye İstanbul şubesinden garantiye gönderdim. Bu gönderim sonrasında kargomun depoda kaybolduğu, bulunamadığı söylendi. Buna rağmen bana ürünün gerçek değerine göre değil, sadece kilosuna göre ödeme yapılacağı belirtildi ve 4.560 TL gibi son derece komik bir rakam teklif edildi.

Benim gönderdiğim ürün, motoru olmadan hiçbir işe yaramayan bir bebek beşiği parçasıydı ve beşiğin yenisi 13.000 TL civarında. Buna rağmen, sanki ürünün değerini kafalarına göre belirliyormuş gibi sadece kilo hesabıyla ödeme yapmaya çalışıyorlar. 4–5 kez UPS Türkiye ile telefonla görüştüm, her seferinde sadece “ürün kaç kiloysa o kadar ödeme yapılır” denilerek aynı standart cevabı verdiler ve mağduriyetimi giderecek hiçbir adım atılmadı.

Takip numaram 1zxy84806892433350 olan bu gönderide, UPS Türkiye çalışanlarının hatası ve dikkatsizliği yüzünden kargomun kaybolmasının bedelini benim ödemem isteniyor, bu durumun sadece “kayıp” olarak açıklanamayacağını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Ben verilen bu düşük ücreti değil, gönderdiğim ürünümün bedelinin gerçek piyasa değeri üzerinden karşılanmasını ya da eşdeğer yeni ürünün temin edilmesini talep ediyorum. Çalışanların dikkatsizliğinin faturasının bana çıkarılmamasını, yaşadığım bu ciddi mağduriyetin acilen incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum.