24.07.2025 tarihinde saat 10:10 civarında, UPS Türkiye tarafından Muradiye Mahallesi, İznik Caddesi, 1 numaralı Aralık No: 9/5, Orhangazi adresinde ikamet eden Berf** Çet** adına teslimat yapılmak üzere gelen kargo görevlisi, apartmanın ana giriş kapısını hızla açarken kapıyı duvara çarpmış ve bu çarpma sonucu kapının camı kırılmıştır.
Kargonun teslimi sırasında ben apartmanın 4. katından ikinci kata inerken, görevli hiçbir açıklama yapmadan olay yerinden hızla uzaklaşmıştır. O esnada annem balkondan seslenmesine rağmen herhangi bir tepki vermemiştir.
Olayın hemen ardından UPS Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak o tarihten bu yana tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; ne bir özür ne de zararın telafisine dair bir girişimde bulunulmamıştır.
Cam hâlâ kırık durumdadır ve bu durum hem can hem de mal güvenliği açısından apartman sakinleri için ciddi bir risk oluşturmaktadır.
UPS Türkiye'nin bu sorumsuzluk karşısında gerekli adımları atmasını ve zararımızın giderilmesini talep ediyoruz.
Apartman Yöneticisi: E*** S*****
Yorumlar