UPS Türkiye Ankara Aktarmada 11 Saat Bekleme Şikayeti

UPS Türkiye ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a gelen kargomun aktarım sürecindeki anlamsız beklemeden dolayı şikayetçiyim. 2 Haziran’da kargoya verilen paketim bugün Ankara aktarmaya 05.02’de giriş yapmış, 15.55’te çıkış yapmış görünüyor. Yaklaşık 11 saat boyunca aynı aktarım merkezinde beklemesinin mantıklı bir açıklamasını göremiyorum.

Kargonun Ankara aktarmada bu kadar uzun süre bekletilmesinin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Özellikle aktarma noktasında bu kadar süre neden bekletildiğini, süreçlerin neden bu kadar yavaş işlediğini bilmek ve bu gecikmelerin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.