to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Lojistik ile Türkiye’den Amerika’ya, Alabama-Montgomery adresine toplam 22 büyük paket gönderdim. Paketlerimi dört katmanlı korumayla kaplayıp gerekli tüm özeni göstererek sigorta kapsamına da dahil ettim ve bunun için fazladan ücret ödedim. Ancak yaklaşık bir hafta önce müşterime ulaşan tüm paketlerde ciddi hasarlar oluştu. Kargo takip numaralarım: 1ZK4F7226711551657, 1ZK4F7226736004399, 1ZK4F7226736014486’dır.
Hem ben hem de Amerika’daki müşterim hasar kaydı oluşturduk. Ancak UPS müşteri hizmetleri, hatanın yetersiz paketlemeden kaynaklandığını belirterek sorumluluk kabul etmedi. Oysa paketlerim sigorta kapsamındaydı ve sigorta için de ayrıca ödeme yaptım. Paketlemenin yetersiz olması durumunda zaten sigorta yapılmazdı. Bu süreçte toplamda yaklaşık 93.000 TL ödeme yaptım.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda başka bir taşıyıcı firma sorumluluğu kabul edip zararımı karşılamıştı. UPS’ten zararımın karşılanmasını, ücretimin iadesini ve resmi bir özür talep ediyorum.
UPS Türkiye Lojistik ile İstanbul’dan Alabama, ABD’ye gönderdiğim kargolarım bir hafta içinde teslim edildi. Ancak, tüm paketlerim kullanılmayacak kadar hasarlı olarak teslim edildi. Gönderim sırasında tüm kargoları sigorta kapsamında göndermiş olmama rağmen, yaşanan hasarla ilgili defalarca UPS’e m...
8 Ağustos’ta Bodrum Ortakent UPS şubesinden, Amerika New Jersey’de bulunan arkadaşıma dosya ve evrak gönderdim. Takip numarası H6702633387 olan gönderim, adres eksikliği nedeniyle iade sürecine girdi. Ancak iade beklerken, kargomun gönderdiğim adres veya iade alıcı adresi dışında, tamamen alakasız b...
14 ve 21 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul’dan Amerika’ya, Quickshipper firması üzerinden UPS ile gönderdiğim 1Z9A77916715282540, 1Z9A77916719931046 ve 1Z9A77916700626456 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Kargoların durumu hakkında UPS ve Quickshipper tarafından hiçbir net...
1Z4A72Y06806386551 takip numaralı kargom bugün teslimat sırasında hasarlı olarak getirildi. Kargoyu getiren UPS personeli, tutanak tutmak istemedi ve ürünü kabul etmediğimi belirterek geri götüreceğini söyledi. Ayrıca, oldukça aksi bir tavır sergileyip ürünü arabanın içine fırlattı. Bu davranış nede...
29/08/2025 tarihinde Konya’dan UPS ile Amerika’da yaşayan hasta bir arkadaşıma ilaç gönderdim. Kargomun takip numarası: 1ZY1248H0446569640. Ücretini nakit olarak yaklaşık 60 dolar ödedim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen kargom halen teslim edilmedi. Sistem üzerinden takip ettiğimde 15/09/2025 tarihin...
Yorumlar