UPS Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

11.08.2025 tarihinde Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96804690367 takip numaralı UPS kargomun İzmir Bornova Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Evde olmamıza ve apartmanda görevli bulunmasına rağmen “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesajlar geliyor. UPS genel merkeziyle 4 kez görüştüm, her defasında kayıt açılıp şubeye iletildiği söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Kargonun acil olarak elime ulaştırılmasını talep ediyorum. UPS’in reklamlarında vurguladığı hızlı teslimat hizmetini bu süreçte kesinlikle göremedim ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.