to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, eşim ve çocuğun VFS Global üzerinden 31.10.2024 tarihinde Hollanda vizesine başvurduk. Vize başvurumuz sonuçlandı ve 18.11.2024 tarihinde UPS kargoya verildi. 19.11.2024ten beri dağıtımda gözüküyor. Ve aynı gün adres eksikliği nedeni ile teslim edilememiştir bildirimi aldık. Konu ile ilgili UPS Türkiye müşteri hizmetlerine şikayet oluşturduk. Firmanın Kocaeli dağıtım merkezine ulaşmaya çalıştık ama nafile. Dün akşam 21.11.2024 tarihinde kargonun Kocaeli İzmit merkezine giderek seyahatimizin yaklaştığını ve pasaportlarımızı almamız gerektiğini söyledik. Araçta dağıtımda denmeye devam etti. Saat 19:00a kadar orada bekledik. Ve sonunda araçta ki arkadaş size konum atacak gidip ondan alabilirsiniz dendi. Aracın yanına gittik araçtan sadece kızımızın pasaportu çıktı ben ve eşimin pasaportu kayıp. Bugün 22.11.2024 tarihinde UPS genel merkezinden olduğunu söyleyen bir bayan çalıştığımız şirketimizi (sistemde bizim numaralarımız olmasına rağmen) arayıp adres bilgisini bizde yanlış gözüküyor. Bir karışıklık olmuş olabilir. Kargonuzu bulmaya çalışıyoruz dedi. Şu an bende Kocaeli merkezlerine geldim tekrar ve pasaportlarımız yok. 25.11.2024 tarihinde Hollanda uçuşumuz var ve otel uçak bütün masraflarımız yanacak tüm programlarımız altüst olacak pasaport nasıl kaybedilir anlayamıyorum.
Takip numaraları:
1Z1V44386808706912
1Z1V44386808727195
1Z1V44386808706958
24 Kasım 2023 günü VFS Ankara şubesinin Ukrayna vize işlemleri bölümü pasaportumun tarafıma iletileceğine dair mail attı. Normalde kargoya verildiğinde en azından bir mesaj ve takip numarası bildirilmesi gerekir fakat gelmedi. 27 Kasım günü kargomun gün boyu gelmemesi sebebiyle UPS kargoyu aradım. P...
Bursa'da UPS Türkiye tarafından mağdur edildim. Çok acil bir durum olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı muhatap bulamıyorum. Pasaportumu içeren kargomun takip numarası 1Z1V44386807159579. Kargo, 08.01.2024 tarihinde verildi. Bana en geç 10.01.2024 tarihinde ulaşacağına dair bir e-posta aldım. O g...
Eşim ve benim VFS firması tarafından 28 Eylül'de teslim edilen pasaport'larımız bugün oldu hala elimize ulaşmadı. 2 Ekim'de teslim edeceklerdi güya. İleri bir tarihe ertelediler. Bugün teslim edeceklerini söylediler. Çağrı merkezini aradığımızda dağıtıma çıkmadığını ve ne zaman teslim edileceğini bi...
Yorumlar