to read complaints and reviews, or file yours. 
Xbox oyun konsolumun kumandasını garanti kapsamında göndermem gerekiyor. Xbox tarafından bana UPS ile gönderim yapmam gerektiği belirtildi ve kargo ücreti de firma tarafından karşılanıyor. Ancak UPS ile kutularımın alınması için geçen hafta başvuru yaptım, birkaç gün sonra tekrar aradım çünkü gelen olmadı. Her defasında yeni kayıt açıldı ve “bugün alınacak” denildi fakat hiçbir şekilde kargom alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yaklaşık bir ay beklemek zorunda kalmıştım.
Adresim 24 saat açık ve girişte sürekli resepsiyon görevlisi bulunuyor, UPS’e de bunu özellikle belirttim. Buna rağmen “adreste bulunamadı” gibi geçersiz bahanelerle kargom alınmıyor. Garanti sürem 15 gün içinde dolacak ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Farklı bir kargo firmasıyla göndermem de mümkün değil çünkü Xbox yalnızca UPS ile gönderimi kabul ediyor. Her aradığımda “gün içinde alınacak” deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor.
Kargo kodum: X04 38 X. Sorunumun acilen çözülmesini, kargomun adresimden alınmasını ve garanti sürem dolmadan işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Microsoft garantili Xbox kontroller ürünümü garantiye göndermek istediğimde UPS Türkiye ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Yakın çevremde UPS Türkiye olmadığı için kurye çağırma talebinde bulundum. Açtığım talebi kargo teslim alındı olarak kapattılar. Bir sonraki gün tekrardan talep oluşturdum an...
Bu mesajı, yaşadığım ciddi sorun ve memnuniyetsizlik nedeniyle UPS Türkiye şirketi hakkında bir şikayet olarak iletiyorum. Microsoft'a garanti kapsamında bir Xbox cihazının iadesini başlattım. Gönderim, 5 Ocak'ta yapıldı ancak ne yazık ki o tarihten bu yana durumuyla ilgili hiçbir güncelleme alamad...
Xbox oyun konsolları için Microsoft'tan aldığım ürün kodu ile UPS'ye bilgi verdim ve evden kargo ile alınması gerekiyorken 2 gündür kimse gelip almıyor. UPS kargoya ulaşamıyorum; aradığımda telefonlar açılmıyor. Garanti süreleri dolmak üzere ve kargonun gelip ürünü alması gerekiyor fakat kimse ilgil...
Xbox gamepadini 30 Ekim tarihinde eve kurye çağırarak UPS Türkiye firmasına teslim ettim, gereken her şeyi yaparak. UPS kargoya Ankara ve Ordu'da da aynı şekilde teslimlerim olmuştur, hepsinde gerekli Kodları girmiştim aynı şekilde bunda da kullanıcı kodu olan X0438X koduyla gönderimimi sağladım. 31...
Microsoft ile anlaşmalı olarak garanti kapsamında Xbox Series X oyun kumandamın arızası için, UPS Türkiye üzerinden 17 Eylül Çarşamba günü evden alınacak şekilde kargo talebi oluşturdum. 19 Eylül Cuma günü için de teslim rezervasyonu yapıldı. Ancak bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan. 22 Eylül Paz...
Yorumlar