İade Sürecinde LTB Ve UPS Türkiye'nin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Yusuf

UPS Türkiye

23 Mayıs 2025 23:44

547

06.05.2025 tarihinde LTB firmasından iki ürün aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma iade kodu verip, UPS Türkiye ile iade yapabileceğimi belirtti. Ancak yaşadığım ilçede UPS Türkiye 'nun şubesi olmadığı için 'Kurye çağır' butonunu tıkladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen UPS Türkiye firmasından ne arayan, ne dönüş yapan, ne de gelen oldu. LTB dışında UPS firmasının internet sayfasından da kurye talebi için form doldurdum. LTB firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumda bir şey yapamayacaklarını, UPS firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. İşin kötüsü ürünün iade süresi de 15 gün ve süre de dolmak üzere. LTB firmasını ve UPS Türkiye 'yu ilgisizlikleri ve bana mağduriyet yaşattıkları için şikayet ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunu

Rabia

UPS Türkiye

16 Haziran 2025 17:32

924

UPS Türkiye ile LTB markasından bir kargom elime ulaştı. İade etmek istedim ancak şubesi olmadığı için kurye talep ettim, talebim onaylanmadı. İşlemin onaylandığına dair mesaj geldi fakat asistanla görüştüğümde böyle bir işlem bulunmadığını söyledi. Kurye de gelmedi, müşteri hizmetlerine ise defalar...

UPS Türkiye İle İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Dilara

UPS Türkiye

03 Temmuz 2025 15:17

476

Maalesef UPS Türkiye ile çalışan LTB firmasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken sorun yaşamadım. Ancak iade etmeye çalıştığımda kimseye ulaşamıyorum. UPS'yi arıyorum, açan yok. Talep oluşturdum, randevu sistemiyle kapıya gelen giden yok. 3 gündür 'geleceğiz' diyorlar. Kargonun peşinden sürekli k...

UPS Türkiye İle İade Sorunu

Büşra

UPS Türkiye

15 Ocak 2025 17:13

488

LTB Jeans'ten aldığım ürün olmadı ve UPS Türkiye ile göndermem gerekiyormuş. Bulunduğum ilçede UPS Türkiye şubesi yok ve kurye çağrı talebinde bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İade günümün dolmasına çok az kaldı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum.

UPS Türkiye'de Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hüsniye

UPS Türkiye

14 Nisan 2025 12:37

1.636

2 Nisan 2025 Çarşamba günü, UPS Türkiye müşteri ilişkileri numarasını (0850 255 0066) arayarak kargo talep etmek istedim (LTB'den aldığım ürünleri iade etmek için). Ancak yoğunluktan ulaşamayınca link talep ettim ve mesajlarıma UPS Türkiye müşteri ilişkileri numarasından kurye çağırma linki geldi (h...

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

UPS Kargo Kaybı Ve Tazminat Sürecinde Mağduriyet

Ekrem

UPS Türkiye

03 Temmuz 2025 12:39

1.078

21 Mayıs 2025 tarihinde LTB firmasının internet sitesinden aldığım ürünler, 27 Mayıs 2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından teslim edildi. Teslim aldığım ürünlerden iki adedini, bedenleri uymadığı için iade kodu alarak 28 Mayıs 2025 tarihinde UPS Kargo'nun Balgat şubesine teslim ettim. Ancak iade ett...