to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderildi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor
Upcase adlı siteden 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung Galaxy Note 20 model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan ürün, Samsung Galaxy Note 20 Ultra modeline uygun olarak gönderilmiş.
Yanlış ürün gelmesi üzerine Upcase’e Instagram üzerinden, web sitelerindeki iletişim kanallarından ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçemememe rağmen tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen kılıfın, telefonuma uygun olan Samsung Galaxy Note 20 kılıfı ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
