Upcase Yanılttı
Upcase adlı Instagram satış hesabından 26 Kasım tarihinde iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. Kılıflardan biri iPhone xr, diğeri ise Mi 13t Pro içindi. Siparişten hemen sonra iPhone xr için olan kılıfı yanlış model seçtiğimi fark ettim ve bu ürünü değiştirmek ya da iadesini almak istedim.
Sipariş numaram 4048, ödemeyi de yaklaşık 600 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Yanlış siparişi fark ettiğim andan itibaren hem WhatsApp üzerinden, hem mail yoluyla hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış model olan iPhone xr kılıfı için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İletişim taleplerime uzun süre cevap verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.










