to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Upcase’in kendi web sitesi üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile toplam 679,98 TL’ye #3689 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet iPhone 16 Pro Max ve 2 adet iPhone 15 Pro Max telefon kılıfı bulunuyordu. Siparişten iki gün sonra “kargoya verilecek” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı, ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir mesaj geldi. Ayrıca siparişimin iptal edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir hem WhatsApp hem de mail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Web sitesinde ise ürünler elime ulaşmadan iptal işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin ardından mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Upcase’in “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet iPhone 13 ve 1 adet iPhone 14 Pro Max kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #3666 ve toplamda 679,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Pendik olarak belirtildi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesin...
23 Ekim tarihinde Upcase’in kendi internet sitesi üzerinden #3831 numaralı siparişimle 2 adet iPhone 15 Plus ve 2 adet iPhone 16 Pro Max olmak üzere toplam 4 telefon kılıfı satın aldım. Ürünleri 23 Ekim de sipariş etmiştim 31 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak tüm kılıflarda ciddi kalite sorunları mevcu...
8 Ekim tarihinde upcase internet sitesinden “4 al 2 öde” kampanyası kapsamında iPhone 15 Plus model telefonum için toplam 679,98 TL ödeyerek havale yöntemiyle kılıf siparişi verdim (Sipariş No: tst17604389853417). Siparişimin Bursa/Kestel adresine gönderilmesini istemiştim. Ancak günler geçmesine ra...
03.09.2025 tarihinde Upcase.com.tr üzerinden 4 adet iPhone 11 kılıfı siparişi verdim (#3468). Siparişin ardından yalnızca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta aldım, fakat o tarihten bu yana ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek ...
19 Eylül’de Upcase’in internet sitesinden iPhone 15 için tam 4 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargolanacağı yazıyordu, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. İstanbul adresime gelmesi gereken bu ürünlerle ilgili olarak defalarca ...
Yorumlar