Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • UpCase
  • Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadığı İçin Sipariş İptali, Ücret İadesi Talebi
ID:35703517

Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadığı İçin Sipariş İptali, Ücret İadesi Talebi

profile
Ece
UpCase
10 Nisan 23:57
21

2 Nisan 2026 tarihinde Upcase (upcase.com.tr) üzerinden “4 Al 2 Öde” kampanyasından yararlanarak Kolaj Koleksiyonu’na ait Yourself, Stone ııı, Dalga v ve Dreamy Flower modellerinden oluşan 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. #4367 numaralı bu siparişimin ödemesi alınmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Konu hakkında markaya hem e-posta hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız, gönderdiğim mesajlar yanıtsız bırakılıyor. Bu durum, Upcase’ten yaptığım ilk alışverişimde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin akıbeti hakkında acilen tarafıma bilgi verilmesini, siparişimin kargoya verildiyse kargo takip numarasının paylaşılmasını; eğer gönderim yapılmadıysa da siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok: Upcase'den Cevapsızlık Ve İade Talebi

profile
Burak
UpCase
05 Mart 14:54
56

Upcase mağazasının “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 22 Şubat tarihinde #4335 numaralı siparişi verdim. Ödeme başarıyla alındı ve sistemde de ödeme alındı şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşı tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Süreçl...

odeme-alindi-kargo-bilgisi-yok-upcaseden-cevapsizlik-ve-iade-talebi-3.jpg
odeme-alindi-kargo-bilgisi-yok-upcaseden-cevapsizlik-ve-iade-talebi-2.jpg
odeme-alindi-kargo-bilgisi-yok-upcaseden-cevapsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg

Sipariş Verildi Ama Ürün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Asya
UpCase
21 Ekim 2025 19:55
833

Upcase web sitesinden #3752 numaralı siparişimle telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım ve toplam 679,98 TL ödedim. Siparişimi 5 gün önce verdim, 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Antalya’daki teslimat adresime herhan...

siparis-verildi-ama-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Destek

Ücretli Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Yanıt Alınamıyor

profile
Elif
UpCase
07 Şubat 21:33
158

24 Ocak tarihinde Upcase’in kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a24 ve Huawei p40 Lite modelleri için 4 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplam 680 TL’lik telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde sipariş durumum sadece “ödeme alındı” olarak g...

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edildi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ceren
UpCase
23 Ekim 2025 15:26
1.013

13 Ekim 2025 tarihinde Upcase’in kendi web sitesi üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile toplam 679,98 TL’ye #3689 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet iPhone 16 Pro Max ve 2 adet iPhone 15 Pro Max telefon kılıfı bulunuyordu. Siparişten iki gün sonra “kargoya verilecek” şeklinde bir bilgilend...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-iptal-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Acil Kargo Veya Tam İade Talebi

profile
Cemre
UpCase
17 Şubat 15:16
159

Upcase firmasından 10 Şubat tarihinde düzenledikleri 4 al 2 öde kampanyası ile iPhone 17 ve iPhone 17 Pro Max için toplam 4 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Sipariş numaram #4300’dür. Ödemeyi kredi kartıyla 679,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındı bilgisi dışında tarafıma hiçbir bilgilendirm...

acil-kargo-veya-tam-iade-talebi-2.jpg
acil-kargo-veya-tam-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz