to read complaints and reviews, or file yours.UNO Sekizli Kruvasan Çikolatasız Oldu, Güvenim Sarsıldı
18 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Hakmar market şubesinden UNO Sekizli Kruvasan 240 g ürünü satın aldım. Paketi açıp tüketirken çikolatalı olduğu vaat edilen sekiz adet kruvasanın üç tanesinin içinde hiç çikolata olmadığını fark ettim. Ürünü alırken özellikle içinin çikolatalı olmasına güvenerek tercih etmiştim ancak paket içeriği ile vaat edilen ürün birbiriyle örtüşmedi.
Bu durum hem hayal kırıklığı yaratmış hem de ürün kalitesine olan güvenimi azaltmıştır. UNO yetkililerinden, yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer üretim hatalarının tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize destek alabilirsiniz.
