to read complaints and reviews, or file yours.UNO Kruvasan Ambalaj Ve Gerçek İçeriği Uyuşmazlığı
Yıllar önce, özellikle 2015’lerde sıkça tükettiğim ve içi bol çikolatalı olan UNO Kruvasan’ı severek yiyordum. Geçtiğimiz günlerde tekrar UNO Kruvasan 8 adetlik, 240 gramlık paketten aldım. Sahura pratik olur diye tercih ettim ancak yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum.
04.03.2026 tarihinde Nevşehir’de, 15 Temmuz civarındaki A101 şubesinden ürünü yaklaşık 100 TL civarında bir fiyata satın aldım. Paketin üzerindeki görsele baktığınızda içi dolu, bol çikolatalı kruvasanlar görünüyor; ancak paketi açtığımda kruvasanların içinin son derece az doldurulmuş olduğunu, görselle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Ürün kapalı ambalajlı olduğu için kasadaki çalışanların da bu konuda yapabileceği bir şey yoktu.
Yıllardır bildiğim ve güvendiğim bir markadan bu kadar boş ve görseliyle uyumsuz bir ürün görmek beni gerçekten üzdü ve kandırılıyormuş hissi yarattı. UNO’nun ürün içeriğini ambalaj üzerindeki görsele ve tüketicinin beklentisine uygun hale getirmesini, bu konuda açıklama yapmasını ve mağduriyetimi dikkate almasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
