UNO Markalı Kruvasan Üzerinde Ezilmiş Böcek

16 Mayıs 2026 saat 20:46 civarında Ankara Keçiören Geziyolu Yunus Market şubesinden UNO marka 8’li kruvasan 240 g ürününü satın aldım. Paketi açıp tam ısırdığım anda kruvasanın üzerinde ezilmiş bir böcek olduğunu fark ettim. İlk anda çikolata parçası sandım ancak dikkatli bakınca ezilmiş bir sinek/böcek olduğunu gördüm ve bu durumdan gerçekten tiksindim.

Sözde tek tek ve hijyenik şekilde paketlenmiş olması gereken bir ürünün üzerinde ezilmiş böcekle satışa sunulmuş olması benim için kabul edilemez bir ihmaldir. Böyle bir manzara hem yediğimiz üründen soğutuyor hem de markaya ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsıyor. Gıda gibi hassas bir konuda ezilmiş böcekli bir ürünle karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Yaşadığım durum üzerine UNO ile Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün fotoğraflarını paylaştım. Ürünün benden alınıp inceleneceği ve sonuca göre tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ben de tarafıma özür mahiyetinde herhangi bir ürün gönderilmeden ürünü teslim etmeyeceğimi belirttim.

UNO ve Yunus Market’ten bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.