UNO Çikolatasız Kruvasan Ürünleri Tekrarlayan Sorunla Güveni Sarsıyor

UNO markasının çikolatalı kruvasan ürününü dün İstanbul Pendik’teki bir marketten satın aldım. Ürünü açıp ortadan böldüğümde içinde hiç çikolata olmadığını fark ettim. Emin olmak için bir kez daha böldüm ancak içinde gram çikolata yoktu, tamamen boş hamur gibiydi. Bu nedenle ürünü hiç yemeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce de defalarca UNO’nun çikolatalı kruvasanların da benzer sorunlar yaşadım ve artık bıkkınlık geldi. 13 TL’nin iadesinin peşinde değilim ancak aynı sorun bu kadar çok tekrar edince ürüne olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

UNO’nun bu durumu ciddiyetle incelemesini, üretim hattında gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşatılan memnuniyetsizliği telafi etmek adına, çikolatalı kruvasan ürünlerinden oluşan bir kutu ürünü tarafıma göndererek jest yapmasını bekliyorum.