UNO Sandviçinde Küflenme Ve Çözüm Eksikliği

6 Şubat tarihinde Migros’tan aldığım UNO sandviçin ambalajını açtığımda ürünün bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Tazeliğine güvenerek aldığım bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak UNO ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması da ayrıca mağduriyetimi artırdı. 9 Şubat tarihinde şikayetimi bildirdim telafi göndereceklerini ilettiler defalarca kez aramama rağmen dönüş yapılmadı.
Neredeyse 1 ay olacak insanlarla dalga mı geçiyorsunuz
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
























