Ünmak Petekler Su Kaçırıyor, Firma Sorumluluk Almıyor!

Kayseri’de Orhan İnşaat olarak yaptığımız 60 dairelik projemizde Ünmak marka petek kullandık. Ancak pek çok dairede petekler delik çıkıyor ve su sızdırıyor. Son iki aydır bu sorun yüzünden hem daire sakinleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz hem de proje imajımız zarar görüyor.

Su kaçıran petekler nedeniyle dairelerdeki parkeler şişiyor, her bir değişimde tadilat ve tamirat maliyetleri ortaya çıkıyor. Normalde diğer firmalar bu tür üretim hatalarından kaynaklı ekstra masrafları karşılarken, Ünmak bu konuda kesinlikle çözüm odaklı davranmıyor.

Firma yetkilileriyle telefonda birebir görüştük. İlk başta yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen daha sonra “başınızın çaresine bakın” diyerek tüm sorumluluğu üzerimizden atmaya çalıştılar. Bu tavır hem profesyonellikten uzak hem de bizi ve daire sakinlerini mağdur eden bir yaklaşımdır.

Ünmak’tan, projedeki tüm sorunlu peteklerle ilgili mağduriyetimizin acilen giderilmesini, su kaçaklarından kaynaklanan parke ve tadilat dahil tüm oluşan masraflarımızın eksiksiz olarak ödenmesini ve sürecin sorumluluğunu üstlenerek kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyoruz.