to read complaints and reviews, or file yours.
Ben “Oto Ünlü” isimli firmanın sahibiyim. Şikayetvar’da firmamın ismiyle ilgili ciddi bir karışıklık yaşanmaktadır. Sayfanızda yayımlanan bazı şikayetlerde “Oto Ünlü Şaşmaz şube” ibaresi geçmektedir; ancak bizim Şaşmaz’da kesinlikle herhangi bir şubemiz yoktur. Şaşmaz’da faaliyet gösteren firma “Ünlü Oto Ömrü Ünlü” isimli bambaşka bir işletmedir.
İsim benzerliği nedeniyle, firmamızla hiçbir ilgisi olmayan ve bizim vermediğimiz hizmetlere dair şikayetler, sanki bize aitmiş gibi Şikayetvar üzerinde görüntülenmektedir. Bu durum hem ticari itibarımıza zarar vermekte hem de müşteriler nezdinde ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır. Ayrıca şikayetlerde, müşterilerin gerçekten bizim firmamızdan alışveriş yapıp yapmadığı, fiş veya fatura bilgisi olmadan, kimliği ve alışverişi doğrulanmadan içeriklerin yayımlandığını görüyorum.
İsim benzerliğinden kaynaklanan bu karışıklığın giderilmesini, firmamıza ait olmayan şikayetlerin kaldırılmasını ve ilerleyen dönemde şikayet yayınlanmadan önce ilgili firmanın doğru şekilde tespit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ticari itibarımızın korunması için yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.
İsmimizin karıştığı bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Volkan Oto’dan, önceki senelerde bir veya iki kez yedek parça aldığımda sorun yaşamadım. Ancak son alışverişim çok kötü bir tecrübe oldu. Aracım için sipariş ettiğim parçalar haftalarca gönderilmediği gibi param da iade edilmedi. İşletme sahibi beni sürekli oyalıyor. Bugün itibarıyla parça bedelini ...
23 Kasım'da https://www.onlineotoyedekparca.com/ üzerinden verilen sipariş, firma yetkilisi U*** B**** Bey ile telefonla görüşülerek 1 hafta içinde teslim edilmesi konusunda anlaşılmıştır. Ücret, hesaba havale yoluyla gönderilmiştir. Ancak defalarca yapılan aramalara ve görüşmelere rağmen firma çeşi...
Doblo 2013 model D3 kasa aracım için 2 gün önce Şaşmaz Oto Ünlü Yedek Parça’dan 505309 kodlu yan sanayi ön far satın aldım. Farları aynı gün içinde, herhangi bir ekstra işlem yapılmadan doğrudan eski farların yerine taktırdım. Ancak, gündüz lambalarının bulunduğu bölümde her iki farda da ciddi şekil...
Ciddiyetsiz ve güvenilmez bir firmadır. Motor yağı ve filtresi sipariş ettim. Ürünler hem yanlış hem de eksik gönderildi. Düzeltmelerini istiyorum ama oyalıyorlar. Usandırmaya çalışıyorlar. Fatura da göndermiyorlar. Asla alışveriş yapılmamalı. Benim düştüğüm duruma kimse düşmesin diye bu platformda ...
Yorumlar