UNIQVIBE’den İade Ücreti Ödenmedi, 1500 TL Geri Ödeme Talebi

UNIQVIBE’den yaklaşık 1–2 Ağustos tarihinde S***** K****** adına iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadeyi DHL eCommerce ile gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya birçok kez yazdım. Bana taşınma ve yoğunluk nedeniyle geri dönüş yapamadıklarını, en kısa sürede bilgi vereceklerini söylediler. Ancak cumartesi günü tekrar yazmama rağmen yine aynı cevabı aldım ve somut bir çözüm sunulmadı, iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade sürecimin ivedilikle incelenmesini, hak etmiş olduğum yaklaşık 1.500 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.