Sessiz Karyola Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

Unimet markalı Haktus S model çift kişilik karyolayı 14 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken özellikle “ses çıkarmaz” garantisi verildiği için tercih etmiştim. Ancak kurulumdan yaklaşık 3-4 ay sonra yatakta en ufak bir harekette bile çatır çutur sesler gelmeye başladı. Şu anda da bu sesler o kadar rahatsız edici düzeyde ki çocuğum uykusundan uyanıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile görüştüm, bana plastik kelepçeler göndererek karyolayı sabitlememi önerdiler. Gelen kelepçeleri kullanmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve karyola hâlâ en ufak harekette yüksek ses çıkarmaya devam ediyor.

Reklam ve satış sırasında özellikle vurgulanan “ses çıkarmaz” vaadine rağmen bu sorunun giderilememiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Karyolanın garanti kapsamında, yerinde ve kalıcı şekilde tamir edilerek bu ses probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.