Unico Sigorta’nın Asılsız Alkollü İddiası Ve Haksız Talebi
Annemin üzerinde kayıtlı arabamıza Unico Sigorta tarafından sigortalı karşı araç 10.11.2025 tarihinde tanıdığımız bir kaza yaşandı, sadece maddi hasarlı bir kaza. Olayla ilgili iki kez hasar ödemesi yapıldı ve kusurumuzu da kabul ettik. Ancak daha sonra tarafımıza gönderilen yazıda, bu dosya için “ağır kusurlu, alkollü” ibaresiyle işlem yapıldığı ve buna dayanarak bizden ödeme talep edildiği belirtilmiştir.
Öncelikle söz konusu kazada kesinlikle alkol durumu söz konusu değildir. Kaza anında yasal olarak hiçbir alkol testi yapılmamış, ortada ne bir alkol raporu ne de resmi bir test sonucu ya da tespiti bulunmamaktadır. Ayrıca annemin ehliyeti dahi bulunmamaktadır. Buna rağmen anneme, üstelik 60 yaşını geçmiş ve ehliyeti olmayan bir kişiye, sanki alkollü araç kullanmış gibi bir belge gönderilmesi hem son derece incitici hem de hukuken dayanaksız bir itham niteliği taşımaktadır. Ayrıca araç satıldı, annemin üzerinde bile değil; bu şekilde bir iddianın neye dayanarak ve nasıl güvenle tarafımıza yöneltildiğini de anlamış değiliz.
Hiçbir resmi alkol tespiti olmamasına rağmen, tamamen asılsız bir iddia ile anneme “alkollü” muamelesi yapılmasını ve bu gerekçeyle tarafımızdan usulsüz bir para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Unico Sigorta 198791 numaralı dosyada yer alan “alkollü / ağır kusurlu” kaydını derhal kaldırmasını ve bu iddiaya dayanılarak tarafımıza yöneltilen haksız para talebinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ebru K., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Süreci kafanıza göre değiştiremezsiniz. Bir 'alkol' deyip, bir 'olay yeri terk' diyerek resmiyet dışı işlem yapmaya çalışıyorsunuz. Kaza gününe ait tüm resmi prosedürler ve yasal işlemler kaza anında yapıldı, bitti. Biz hatamız olan dosyayı da (30 bin tl) sorumluluk alıp zamanında ödedik. Kafalarına göre dosya içeriğini değiştirip canları ne isterse onu gönderecekler tekrar Hukukta böyle bir şey yoktur; kaza anında resmi makamlar (polis veya jandarma) tutanağa ne yazdıysa, dosya sadece onun üzerinden yürür. Kaza anında yasal prosedürler tamamlanmış, sorumluluk alınmış ve kaza sonrası belirlenen 30 bin TL'lik borç zaten ödenmiş.














