Unico Sigorta'dan Motosiklet Hasar Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi
Unico Sigorta üzerinden karşı tarafın poliçesiyle yürüyen bir trafik kazası dosyam bulunuyor. 18.04.2026 tarihinde geçirdiğim kazada yüzde 0 kusurlu olmama rağmen, pert olan motosikletimin hasar ödemesini hâlâ alamadım. Sovtaj bedelim yatmış olmasına rağmen ana ödeme yapılmadığı için süreç gereksiz yere uzuyor.
Hasar dosyam 4260044226 numarasıyla, aracım da 16 bse 633 plakasıyla kayıtlı. Yaklaşık 29.550 TL civarında bir ödeme bekliyorum. Aradan haftalar geçmesine rağmen Unico Sigorta tarafından net bir ödeme tarihi ya da açıklama yapılmıyor.
Defalarca müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen, “eksper dosyasını bekliyoruz” cevabından başka bir şey alamıyorum. Üstelik eksperle iletişim kurulması gereken her durumda, eksperi benim aramam isteniyor ve şirket sürece doğrudan dahil olup sorumluluk almıyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.
Sürecin daha fazla uzatılmadan, pert dosyamın 4260044226 numaralı hasar dosyası üzerinden tekrar incelenerek tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 29.550 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emirhan B., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sorunum halen çözülmedi
İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim

















