Unico Sigorta Ve Eminevim’in Cam Değişim Masrafını Karşılamaması

Eminevim’den aldığım finansman kapsamında satın aldığım Audi a3 marka aracım için, Unico Sigorta tarafından 17318**6/0 poliçe numarasıyla zorunlu olarak “kasko poliçesi” adı altında poliçe düzenlendi. Bu poliçe kapsamında aracımın zamanla genişleyen cam kırığı nedeniyle 26 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye’de Öz Oto Cam’da cam değişimi yapıldı.

Cam değişimi sonrasında, Eminevim tarafından poliçeye muafiyet konulduğu gerekçe gösterilerek hasarın 25 bin tl eksiğinin karşılanacağı, kalan bedelin ise tarafımdan ödenmesi gerektiği söylenmiştir. Ancak bana poliçe düzenlenirken herhangi bir muafiyet bilgisinden bahsedilmemiştir ve ayrıca poliçe klozlarında da böyle bir madde yer almamaktadır. Cam servisi yaklaşık 10 bin tl civarında olan cam değişim bedelini benden talep etmektedir.

Konu ile ilgili olarak hem Unico Sigorta hem de Eminevim ile defalarca görüştüm. Unico Sigorta ile yaptığım ilk görüşmede poliçede herhangi bir muafiyet olmadığı belirtilmiş, ikinci görüşmede ise muafiyet bulunduğu söylenmiştir. Eminevim tarafı ise beni Elbirliği Sigorta’ya yönlendirmiş, orada da hasar biriminin ilgileneceği belirtilmiş, ancak defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Sonraki görüşmelerde tekrar aranacağım söylenmesine rağmen hâlâ aranmadım.

Poliçenin sorumlusu Unico Sigorta olduğu için, Unico Sigorta’nın poliçe hükümlerine uygun şekilde yükümlülüğünü yerine getirerek değişen camın bedelini İstanbul Ümraniye Öz Oto Cam servisine ödemesini ve benden talep edilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.