to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Haksız Kusur Oranı ve Eksper Raporu Gizliliği Nedeniyle Mağduriyet
18 Temmuz 2025 tarihinde, Bursa-Ankara otoyolunda Ankara istikametinde, İnegöl girişinde itfaiyenin bulunduğu kavşakta trafik kazası geçirdim. Aracımla kavşaktan çıkarken, kavşağa hızlı giren ve hiç fren izi bulunmayan başka bir araç bana sol arka kapıdan çarptı ve aracımı savurdu. Kaza tespit tutanağı tutulduktan sonra, %100 kusur bana verildi.
Kaza yerine çok yakın olan kavşakta “Dur” tabelası bulunuyordu ve tabela gereği durup yolu kontrol ettim; kavşak tamamen boştu, bu şekilde yoluma devam ettim. Ancak bana çarpan araç kavşağa çok hızlı girdi ve sürücüsünün dikkatsiz, hatta sağına bakarken önüme geldiğini gözlemledim. Kaza sonrası bölgedeki kamera kayıtlarını birkaç gün boyunca araştırmama (Savcılık ve Emniyetten de izin alarak, kaza yerinde MOBESE kamerası da bulunmuyor) rağmen herhangi bir kayıt bulamadım.
Kusur oranına itiraz ettim fakat Unico Sigorta sadece iki saat içinde dosyamın incelendiğini, kararda herhangi bir değişiklik yapılmayacağını bildirdi. Eksper raporunun detayları kesinlikle paylaşılmadı; ortada bir rapor göremedim ve süreç hakkında hiçbir şekilde şeffaf bilgi verilmedi. Ayrıca, Unico Sigorta’nın kendi müşterisinin aleyhine olacak şekilde, karşı tarafın sigorta firması (Allianz) ile anlaşarak kusur oranının sabitlenmesini kabul etmesini adil bulmuyorum.
Ben, 16 yıllık ehliyet ve kazasız sürüş tecrübesi olan bir akademisyenim. Tüm aşamalarda tamamen kurallara uydum ve sorumluluğumu yerine getirdim. Olayda hem eksper raporunun gizli tutulması hem de kusur oranında yaşanan adaletsizliğe anlam veremiyorum.
Talebim;
- Eksper raporunun tüm detaylarının tarafıma açıklanması,
- Kusur oranının yeniden, bağımsız bir şekilde incelenmesi,
- Karşı tarafın araç şoförünün sağlık raporu ve görme testinin yapılması,
- Bu süreçte mağdur edilen zararımın karşılanmasıdır. Aksi takdirde adli makamlara başvuruda bulunacağım.
Aracımın plakası: 41 **
Karşı tarafın poliçe numarası: 0001021061815133.
Bu konularda acil olarak, detaylı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
Sayın Ahmet A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
