to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesinde Gizli Cam Değişimi Şartı Mağduriyeti
Unico Sigorta'ya 23.04.2025 tarih ve 176209101/0 numaralı kasko sigortasında, acentenin kasko yaparken belirtmediği; kasko tarihinden itibaren 90 gün içerisinde kaza ya da hasar durumunda cam değişimi yapılmadığı konusunu öğrenmediğimiz için sıkıntı yaşıyoruz. Ön camın bedeli 40.000 TL. Kasko bunu karşılamıyorsa neden kasko yaptırıyoruz? Ayrıca acentenin bunu belirtmesi gerekirken belirtmediğini, önceki aylarda yaptığı kasko sigortalarında böyle bir madde olmadığını, 'size denk gelmiş' diyerek konuyu çözüme ulaştıramadığından dolayı hem Unico Sigorta'dan hem de 8-3-0516373 kodlu acentadan şikayetçiyim. 26 sayfa poliçe hazırlanmış ve bu madde en son sayfaya eklenmiş. Hangi tüketici bu kadar sayfayı okuyup imzalar ki? Poliçeyi iptal ettirip bir daha Unico Sigorta ile iş yapmamayı düşünüyorum. İnsanların kıt kanaat geçindiği bu devirde tam bilgilendirme yapmadan para kazanma hırsı ile insanları mağdur etmek doğru mu?
Sayın Harun Ö., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Hazır kalıp cevap veriyorsunuz. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Acentenizin beni yaptığı poliçe ile ilgili tamamen bilgilendirmesi gerekirken eksik bilgi vermesi sonucu mağdur oldum. Sorunumun çözümünü talep ediyorum
Sayın Harun Ö., Başvurunuz kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Unico Sigorta ile yaşamış olduğumuz sorun çözülecek diye bilgi verdiler. Özellikle müşteri temsilcisi arkadaşa üslubundan ve ilgisinden dolayı teşekkür etmek istiyorum. Sorun çözüldüğü zaman tekrar buraya memnuniyetimi yazmak istiyorum
