Kasko İptalinden Sonra İade Ödemem Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

Unico Sigorta’dan Sigortambir aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçesini 7 gün önce iptal ettirdim. Poliçe numaram: 183472728. İptal işleminden sonra tarafıma 10.432 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme almadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paranın iade edildiğini söylediler fakat tarafıma herhangi bir dekont, işlem numarası veya ödeme kanıtı iletilmedi. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
İademin bir an önce yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Danyal A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

M*** beye ilgisinden dolayı teşekkürler ederim












