Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Mağdur Edildim

Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Mağdur Edildim
Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Mağdur Edildim
Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Mağdur Edildim
Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Mağdur Edildim
03 Haziran 11:20
1.341

Unico Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımda lastik patlaması sonucu hasar oluştu; ancak kasko firması, hasar ile beyanın uyumsuz olduğunu ve lastik patlamasıyla böyle bir hasarın oluşamayacağını ileri sürerek dosyayı kapattı. Benim aracımda hasarın oluşumu sırasında yanımda mıydınız da inanmıyorsunuz? Ayrıca, kasko aracımda bir hasar olursa yapılması için değil mi? Hasar var ve yapmamak için farklı yollara başvuruyorsunuz. Mağduriyet yaratıyorsunuz. Hakkımı her yerde arayacağım.

kasko-hasarimi-haksiz-yere-reddetti-magdur-edildim-6.jpg
kasko-hasarimi-haksiz-yere-reddetti-magdur-edildim-3.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 01:07

Unico Sigorta kapsamında kaskolu olan 2004 model Skoda Fabia aracım için, 5250****38 numaralı dosya ile Sancak Oto Ekspertiz tarafından düzenlenen eksper raporunda fiziki bir inceleme yapılmadan olumsuz kanaate varıldığını öğrendim. Temmuz ayında hazırlanan bu raporla ilgili olarak, Mayıs ayından beri mağduriyet yaşamaktayım.

Eksperin aracı incelediği iddia edilen tarihte Adana ilinde bulunuyordum ve aracımın eksperin iddia ettiği lokasyonda olması fiziken mümkün değildi. Bu durum HGS/OGS geçiş kayıtlarıyla da açıkça ispatlanabilir. Buna rağmen, aracım fiilen görülmeden değerlendirilmiş ve aleyhime karar verilmiştir. Bu nedenle, raporun gerçek dışı ve eksik bilgilere dayanarak hazırlandığını düşünüyorum.

Unico Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Süreç boyunca, aracımın muayenesi için stop lambasını yan sanayi olarak almak zorunda kaldım ve 1200 TL maddi kayıp yaşadım.

Şikayetimin çözümü için; - Ekspertiz raporunun yeniden değerlendirilmesini, - Tarafsız bir eksper tarafından aracımın yerinde fiziki olarak incelenmesini, - Maddi zararımın ve poliçe için ödediğim ücretin tarafıma iadesini, - Gerekli görülmesi halinde HGS geçiş kayıtlarımı ve Adana’da bulunduğuma dair resmi belgeleri sunmaya hazır olduğumu, - Bu konuda gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.

24 Temmuz 08:56

Unico Sigorta/ Eksper Değerlendirme Kurumu Yetkililerine, Dosyam için tarafsız bir Exper gelip aracı inceleyeceği söylendi ancak durum farklı oldu.

Tarafıma ait [34NDZ23] plakalı aracım hakkında düzenlenen eksper raporunda, fiziki bir inceleme yapılmadan olumsuz kanaate varıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Exper firması Sancak Oto ekspertizdir.

Belirtilen tarihte eksperin aracı incelediği iddia edilen zamanda Adana ilinde bulunduğum ve aracımın eksperin iddia ettiği lokasyonda olmasının fiziken mümkün olmadığı, HGS/OGS geçiş kayıtlarıyla açıkça ispatlanabilir durumdadır. Bu nedenle raporun gerçek dışı ve eksik bilgilere dayanarak hazırlandığını düşünmekteyim.

Sigorta işlemlerinde tarafsızlık, doğruluk ve yerinde inceleme esaslarına uyulması gerektiği açıktır. Aracımın fiilen görülmeden değerlendirilmesi ve aleyhime karar verilmesi mağduriyetime yol açmıştır.

Bu kapsamda; 1. Ekspertiz raporunun yeniden değerlendirilmesini, 2. Tarafsız bir eksper tarafından aracımın yerinde fiziki olarak incelenmesini, 3. Gerekli görülmesi halinde HGS geçiş kayıtlarımı ve Adana’da bulunduğuma dair diğer resmi belgeleri sunmaya hazır olduğumu, 4. Bu konuda gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını,

saygılarımla arz ederim.

03 Haziran 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Habib
03 Haziran 13:03

Tarafınıza dilekçede yazdım genel müdürlüğünüzede dilekçemi ilettim bunlardanda çözüm alamazsam Hakem Heyeti'ne şikayetimi ileteceğim

03 Haziran 13:16

Sayın Habib S., Başvurunuz kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Habib
03 Haziran 13:45

Evet çok güzel ilgilendiler arkadaşlar aracıma bu hasarı lastik patlamasının vermiş olamayacağını söylüyorlar lastik patlayınca arabalar takla atıyor be biraz iş bilen adamları Exper tutun kendinize fotoğraflarda açıkça belli lastik izleri sırf para çıkmasın diye işgüzarlık yapıyorsunuz tüm çevreme uniconun nasıl bir sigorta şirketi olduğunu anlatacağım hiç merak etmeyin mağduriyet=Unico ama merak etmeyin şikayetlerim devam edecek her yerden

Habib
03 Haziran 13:46

Akıllı olan varsa unicodan kasko sigorta yapmayın yaptırmayın gerekirse 2 katı fazla para verin gerçek sigorta şirketlerinden yaptırın bunlar iyi günde paranızı alırken yanınızdalar yolda kaldığınızda yoklar

03 Haziran 14:15

Sayın Habib S., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; dosyanız hasar beyan uyumsuzluğu sebebiyle olumsuz görüşle sonuçlandırılmış olup, tazminat ödemesi yapılamayacağı hususunu üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Habib
03 Haziran 14:21

Hasarım lastik patlaması sonucu oluştu beyanımda lastik patlaması sonucu oluştuğu üzerinedir biri vurdu kaçtı deyip yalan söylesem onarım yapacakmıydınız fotoğraflarda her şey belli şoförlüğü olan kaportadaki izlerin lastik izleri olduğunu anlar zaten. Hakem Heyeti'ne de şikayet oluşturdum hakkım olanı sizlerden alacam. Şikayetimi gören arkadaşlar tercih etmesinler mağdur ediyorlar insanı ben başıma geleni beyan edip hakkım olan onarımı istedim Unico hakkım olanı vermiyor seçmeyin seçtirmeyin sırf mağdur olmayın benim gibi diye buraya bu kadar yazıyorum

Habib
03 Haziran 17:30

Eksperin “dış darbe” demesi neye dayalı? Fotoğraflı mı, ölçü mü aldı? Bunları öğrenebilir miyim.

Habib
03 Haziran 17:31

Ayrıca red ile alakalı tarafıma yazılı bir dönüş istiyorum

04 Haziran 07:22

Sayın Habib S., Hasar dosyanıza ilişkin ret yazısı düzenlenerek en kısa süre içerisinde tarafınıza gönderilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Habib
03 Ağustos 12:36

Hala hiçbir şekilde tarafsız bir Exper aracımı görmedi somut bir adımda atılmadı

04 Ağustos 08:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasarım 1 Aydır Giderilmiyor, Parça Tedariki Engelleniyor!

13 Ağustos 19:25
1.186

06 Ağustos 2023 18:35
777

22 Ağustos 2023 21:17
1.370

16 Aralık 2024 17:32
2.451

Eksperin Saygısız Tavırları Ve Kötü Hizmet Deneyimi

09 Nisan 10:44
1.970
Benzer Şikayet Yaz