Ek Ücret Ödememe Rağmen Çekici Hizmeti Sunulmadı Mağdur Edildim

Unico Sigorta’dan aracım için 19.07.2025 başlangıç tarihli trafik sigortasını, özellikle kampanya şeklinde sunulan yol yardım hakkı nedeniyle tercih ettim. Poliçemi 179062058/0 numarası ile Sigortaladım.net üzerinden aldım. Satış sırasında görüştüğüm kişi, yol yardım hakkım için bana bir mesaj geleceğini, bu mesaj sonrasında dilediğim zaman bu hizmetten yararlanabileceğimi söyledi. Ancak ne herhangi bir mesaj aldım ne de sistemde yol yardım hakkım görünüyor.
01.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yol yardım ihtiyacım olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçemde çekici hizmeti görünmediği, böyle bir hakkımın olmadığı ve acentenin belki ayrı bir poliçe yapmış olabileceği şeklinde geçiştiren bir cevap verildi. Kampanyalı olarak özellikle yol yardım avantajı için aldığım bir poliçede, ilk ihtiyaç duyduğum anda bu hizmetin yok sayılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Unico Sigorta’dan, poliçemi satın alırken tarafıma vaat edilen yol yardım hakkımın derhal tanımlanmasını ve kampanyada belirtildiği şekilde ücretsiz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.



08.05.2026 tarihinde Unico Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi yeniledim. İşlem sırasında ödemenin 10.286 TL olarak 3 taksit halinde alınacağı söylendi ve düzenlenen makbuzda da açıkça 3 taksit olarak belirtildi. Bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak daha sonra bankamla yaptığım ...


27.10.2025'de aracımı sattım ve bu nedenle Unico Sigorta trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. 03.11.2025'de müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerime ulaşamadıklarını ve acente ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine acentemle görüştüm, sigorta zeyilnamesi düzenlend...
Yorumlar