Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Cep Telefonu Numarası Kullanımı Ve Silinme İsteği

814
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri destek ekibinden Hüseyin beye teşekkürler.

Yaklaşık 3 aydır Unico Sigorta ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen cep telefonu numaram, tanımadığım kişilere ait işlemlerde ve poliçelerde kullanılıyor. Bunu, adıma olmayan başka kişilere ait kayıtlarla ilgili gelen SMS’lerden anladım ve numaramın iznim dışında Unico Sigorta acentesi tarafından kullanıldığını fark ettim.

Kişisel cep telefonu numaramın, haberim ve onayım olmadan başka müşterilere ait işlemlerde kullanılmasından rahatsızım ve bu durumun kişisel verilerimin izinsiz kullanımı anlamına geldiğini düşünüyorum.

Unico Sigorta’nın, cep telefonu numaramı derhal tüm sistemlerinden ve başka kişilere ait kayıt ve poliçelerden silmesini, numaramın hangi kayıtlarla eşleştirildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra numaramın hiçbir şekilde iznim olmadan kullanılmamasını talep ediyorum.

15 Nisan 06:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Hüseyin Ş., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Hüseyin
17 Nisan 19:55

Müşteri destek ekibinden Hüseyin beye teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Ek Sigorta Poliçesi Kesildi, Mağdur Edildim!

1.360

"Unico genel müdürlükten H**** beye gerçekten çok teşekkür ederim. İvedilikle hem konu ile alakalı bana ara bilgilendirmeler yaptı hem sorunumu sanki kendi sorunu gibi kabul edip harika bir ilgi ile yaklaştı hem de bu süreci müthiş yürüttü. Keşke acentelerine de bu profesyonelliği öğretebilseler. Kimse kolay para kazanmıyor. Acentenin hatasını Unico ya kesmeyeceğim fakat bundan sonra Unico ile çalışmadan önce bir kez daha düşüneceğim. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Unico Sigorta 4 Saatte Gelmeyen Hizmet

Unico Sigorta 4Saatte Gelmeyen Hizmet

Profil fotoğrafı
Nural
Unico Sigorta Bir An Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Unico Sigorta BirAn Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zafer
Unico Sigorta Hasar Bölümü Kasko Poliçesi

Unico SigortaHasar Bölümü Kasko Poliçesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Unico Sigorta Lastik Hizmetleri

Unico SigortaLastik Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Murat
Unico Sigorta Eşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Unico SigortaEşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ünal
Unico Sigorta Sigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Unico SigortaSigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer