Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Cep Telefonu Numarası Kullanımı Ve Silinme İsteği

Hüseyin
14 Nisan 19:57808
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri destek ekibinden Hüseyin beye teşekkürler.

Yaklaşık 3 aydır Unico Sigorta ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen cep telefonu numaram, tanımadığım kişilere ait işlemlerde ve poliçelerde kullanılıyor. Bunu, adıma olmayan başka kişilere ait kayıtlarla ilgili gelen SMS’lerden anladım ve numaramın iznim dışında Unico Sigorta acentesi tarafından kullanıldığını fark ettim.

Kişisel cep telefonu numaramın, haberim ve onayım olmadan başka müşterilere ait işlemlerde kullanılmasından rahatsızım ve bu durumun kişisel verilerimin izinsiz kullanımı anlamına geldiğini düşünüyorum.

Unico Sigorta’nın, cep telefonu numaramı derhal tüm sistemlerinden ve başka kişilere ait kayıt ve poliçelerden silmesini, numaramın hangi kayıtlarla eşleştirildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra numaramın hiçbir şekilde iznim olmadan kullanılmamasını talep ediyorum.

15 Nisan 06:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Hüseyin Ş., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Hüseyin
Hüseyin
17 Nisan 19:55

Müşteri destek ekibinden Hüseyin beye teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Ek Sigorta Poliçesi Kesildi, Mağdur Edildim!

Esra
9 Ağustos 2025 02:291.360

"Unico genel müdürlükten H**** beye gerçekten çok teşekkür ederim. İvedilikle hem konu ile alakalı bana ara bilgilendirmeler yaptı hem sorunumu sanki kendi sorunu gibi kabul edip harika bir ilgi ile yaklaştı hem de bu süreci müthiş yürüttü. Keşke acentelerine de bu profesyonelliği öğretebilseler. Kimse kolay para kazanmıyor. Acentenin hatasını Unico ya kesmeyeceğim fakat bundan sonra Unico ile çalışmadan önce bir kez daha düşüneceğim. Teşekkürler"

Araç Satışından Sonra Prim İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
21 Kasım 2025 17:191.542

Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 30 Ekim tarihinde sattım. Araç satışının ardında...

Video Şikayetler

Unico Sigorta Bir An Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Unico Sigorta Bir AnÖnce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zafer
Unico Sigorta Hasar Bölümü Kasko Poliçesi

Unico Sigorta HasarBölümü Kasko Poliçesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Unico Sigorta Lastik Hizmetleri

Unico Sigorta LastikHizmetleri

Profil fotoğrafı
Murat
Unico Sigorta Eşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Unico Sigorta Eşim100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ünal
Unico Sigorta Sigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Unico Sigorta SigortaŞirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer