to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Sigorta Dönemi İçin İade Talebi Reddedildi
Unico Sigorta’dan aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçem 12.05.2025 tarihinde başlayıp 12.05.2026 tarihinde bitecek şekilde düzenlendi ve bu poliçe için yaklaşık 11.000 TL prim ödedim. Ancak poliçe süresi devam ederken aracımı geçen ay sonunda sattım.
Araç satışından sonra, poliçedeki kullanılmayan dönem için hakkım olan iadenin nasıl yapılacağını öğrenmek üzere Unico Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, poliçenin yaklaşık 5 aylık kısmını kullanmadığımı, kalan süre için prim iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, araç satılmadan önce poliçeyi ayrıca iptal ettirmem gerektiği, bu nedenle şimdi herhangi bir iade yapılamayacağı söylendi.
Araç satışının zaten poliçeye otomatik olarak yansıyıp iptal sebebi sayılması gerektiğini, buna rağmen 5 aylık kullanılmayan süre için hiç iade alamayacağım bilgisinin verilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kullanmadığım dönem için ödemiş olduğum primin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda poliçe şartlarının ve uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Derya D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Teşekkür ederim
