to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Ödemesinde Açıklama Ve Belge Eksikliği
Unico Sigorta’dan açtırdığım değer kaybı dosyası (Dosya No: 4250091487) ile ilgili olarak, tarafıma yalnızca 34.000 TL ödeme yapıldı. Oysa aracım için yapılan değer kaybı hesaplaması 119.000 TL’dir. Bu farkın neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama veya belge talep etmeme rağmen, yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir belge gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesaplamanın nasıl yapıldığına ve ödenen tutarın dayanağına dair herhangi bir resmi evrak paylaşılmadı. Şeffaf ve açık bir şekilde, yapılan değer kaybı hesaplamasının detaylarını ve ödenen tutarla ilgili resmi belgeyi tarafıma iletmelerini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Dinçer b., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta şikayet Yönetimi
