7. Basamak Hakkım Unico Sigorta’da Reddedildi Ve Mağdur Oldum

Unico Sigorta nezdinde yaşadığım basamak düzeltme sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

Ben A**** U****, 18.08.2025 tarihinde Referans Sigorta üzerinden 7. Basamak olan 110820333 poliçe numaralı trafik sigortamı yaptırdım. 25.03.2026 tarihinde saat 16.20’de bu aracımı sattım. Satış anında işlem sisteme düşmediği ve noter de kapanmak üzere olduğu için, yeni alacağım araç için acil olarak trafik sigortası poliçesi kesilmesi gerekti. Bu nedenle yeni aldığım 34 zp 5139 plakalı aracıma, Unico Sigorta’dan 4. Basamaktan 191261696 poliçe numaralı trafik sigortasını 15.878 TL bedelle yaptırdım.

Satış işlemi daha sonra sisteme düştü ve Referans Sigorta üzerinden 7. Basamaktaki önceki poliçemin iptali acentem tarafından gerçekleştirildi. Bu iptal sonrası Unico Sigorta’dan basamak zeyilimin yapılmasını, önceki poliçemde yer alan 7. Basamak seviyemin yeni poliçeme işlenmesini talep ettim. Ancak tarafıma, referans zeylinin yıllar önce üzerime kayıtlı başka bir araçtan 4. Basamak üzerinden kullanıldığı gerekçesiyle ret cevabı verildi.

Ben mevcut poliçemi Referans Sigorta üzerinden 7. Basamak olarak yaptırmış olmama rağmen, bu hakkımın yeni aracıma aktarılmaması ve eski bir araç üzerinden öne sürülen gerekçelerle reddedilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beş yıldır sorunsuz ve hasarsız şekilde sigortalarımı yaptırarak elde ettiğim 7. Basamak hakkımın, sistemsel süreçler ve geçmişe dönük teknik gerekçeler nedeniyle kaybolmasını kabul etmiyorum.

Unico Sigorta üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, 191261696 numaralı poliçeme 7. Basamak seviyemin işlenmesini, basamak zeyilimin yapılmasını ve tarafıma bu durumla ilgili yazılı ve gerekçeli bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Beş yıllık hasarsızlık geçmişimin boşa gitmesini istemiyorum ve Unico Sigorta’nın gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.