to read complaints and reviews, or file yours.Zeyil İşlemi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Unico Sigorta’dan trafik sigortası poliçemle (Poliçe No: 165892008, Plaka: 38AAU935) ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Eylül tarihinde aracımın şasi numarası değişikliğini Unico Sigorta’ya bildirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen trafik poliçemde gerekli zeyil işlemi yapılmadı. Bu süreçte hem Unico Sigorta müşteri hizmetleriyle hem de ilgili acenteyle görüştüm. Müşteri hizmetleri acenteyle görüşmemi söyledi, acente ise konuyu şirkete ilettiklerini ve acente temsilcisinin bilgisinin olduğunu belirtti. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Zeyil işlemi yapılmadığı için sigortamı yeniletemedim ve bu nedenle sigorta sürem geçti, cezaya girdim. Mağduriyetimin giderilmesi için zeyil işleminin acilen yapılmasını ve oluşan ceza ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Galip Ö., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Merhaba. Süreç halen sonuçlanmadı.
Sayın Galip Ö., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; başvurunuza yönelik inceleme süreci devam etmektedir. Poliçe zeyil işlemi tamamlandıktan sonra tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Teteşekku
