Sipariş Sorunları Ve Güven Kaybı: Uniclos'ta Hayal Kırıklığı

16/08 tarihinde Uniclos internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim çok gecikmeli olarak gönderildi ve gelen ürün eksik ile yanlış bedende teslim edildi. 5 gün önce Uniclos ekibi benimle iletişime geçerek firmayı devraldıklarını, geçmişte yaşanan sorunları telafi etmek istediklerini belirtti. Bana indirim kodu verdiler ve yeni sipariş oluşturmamı, ürünün hemen kargoya verileceğini söylediler. 7834284715 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak yeni siparişi verdikten 4 gün sonra, hiçbir gerekçe sunmadan siparişi iptal ettiler. Nedenini sorduğumda ise beni bekletmek istemediklerini belirten yetersiz ve komik bir açıklama ile karşılaştım.

Yaşadığım bu süreçte siteye ve müşteri hizmetlerine olan güvenim tamamen sarsıldı. Sipariş vermeyi düşünenlere yaşadıklarımı paylaşmak ve dikkatli olmalarını tavsiye etmek istiyorum.