Uniclos Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

31 Temmuz’da Uniclos resmi sitesi üzerinden 8663391874 numaralı t-shirt siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 2299,70 TL’ydi ve 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 9 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Manisa’daki teslimat adresime ulaşmasını beklediğim siparişimle ilgili olarak Uniclos ile WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numarası sürekli meşgul, diğer kanallardan da yanıt verilmiyor. E-posta ve diğer iletişim yollarını da denedim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez Uniclos’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Siparişim hakkında acil olarak bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.