to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Tek Seferlik Bağışta Çift Çekim Ve İade
08.10.2026 tarihinde UNICEF’e 450 TL bağış yaptım. Ancak 01.11.2026 tarihinde hesabımdan tekrar 450 TL çekildiğini fark ettim. Ben yalnızca tek seferlik bağış yapmak istemiştim, düzenli ya da yinelenen ödeme için herhangi bir onay vermedim.
Bağışı Bauhaus mağazasında UNICEF tanıtımını yapan personeliniz aracılığıyla gerçekleştirdim. Herhangi bir belge ya da SMS/e-posta onayı da almadım. Buna rağmen kartımdan ikinci kez çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
01.11.2026 tarihinde kartımdan çekilen 450 TL tutarın, gecikme olmadan aynı karta/hesabıma iade edilmesini ve adıma tanımlı olabilecek olası düzenli ödeme talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müge Ö. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10.00-18.00 arasında sizinle iletişime geçeceğiz. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Müge Ö. Öncelikle bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden ileterek desteğiniz için teşekkür ederiz. Sizi belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili 2 Kasım Pazartesi günü saat 14.45'te sistemimizde yer alan telefon numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Ayrıca e-posta adresiniz üzerinden talebinizle ilgili bilgilendirmenizi ilettik, değerli yanıtınızı bekleyeceğiz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. İnternet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi desteğiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası 0212 252 5382 numaramızdan veya [email protected] adresimizden ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
