to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Bebek Şampuanı Pompası Arızalı
Uzun süredir Uni Baby markasına ait ürünleri güvenle ve memnuniyetle kullanan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım Uni Baby Bebek Hassas şampuanları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık 30 gün önce Happy Center marketten 4 adet Uni Baby Bebek Hassas şampuan satın aldım. Bu şişelerin tamamında pompa mekanizması ilk kullanımdan itibaren bozuk çıktı. Pompa düzgün çalışmadığı için şampuan kontrolsüz şekilde akıyor ve ürünün yarısından fazlası ziyan oldu.
Markaya olan güvenim ve bugüne kadar yaşadığım olumlu deneyimler nedeniyle bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün kaynaklı bu sorunun tarafınızca değerlendirilerek, bozuk pompalı ürünlerimin aynı ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
