Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Sözü İhlali, Fiyat Farkı Ve Yanıtsız Sipariş İçin Tam İade Talebi

profile
Nurhan
11 Mayıs 09:22
82

Undomiel isimli Instagram sayfası üzerinden, internet sitelerindeki reklamlarına güvenerek yaklaşık üç gün önce bir pantolon siparişi verdim. Ürün sayfasında kargo ücretsiz olarak görünmesine ve sipariş üzerindeki tutar 1.849 TL olmasına rağmen, kartımdan 1.915 TL çekildi. Ürün için kargo ücreti olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu şekilde farklı bir tutar çekilmesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Kartımdan çekim 9 Mayıs tarihinde yapıldı ve o günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de firmadan sağlıklı bir dönüş alabildim. Sadece siparişimin hazırlandığına dair bir e‑posta aldım, bu e‑postaya fiyat farkını sorarak yanıt verdim ancak cevap verilmedi. Aynı şekilde WhatsApp hattına da yazdım, oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmaya şu an hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem açıklanan fiyatla karttan çekilen tutarın farklı olması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur edildim. Eğer ürün bu hafta içinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim tutarın tamamının 1.915 TL olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uyguladıklarını düşündüğüm yasal olmayan bu işlemlerle ilgili gerekli yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Nurhan
Nurhan
24 Mayıs 01:37

Undomiel üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ürün sayfasında kargo ücretsiz gösterilmesine rağmen kartımdan 1.915 TL çekildi. Fiyat farkını sorarak e‑posta ve WhatsApp ile iletişime geçtim ancak yanıt alamadım. 22 Mayıs Cuma günü 'siparişiniz yolda' şeklinde bir e‑posta aldım ve ürün elime ulaşırsa değerlendirme yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Undomiel'den Siparişim Gönderilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebim

profile
Hayriye
19 Şubat 17:56
499
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Çıkmayan Siparişim İçin Acil İade Talebi

profile
Gülnur
29 Nisan 15:01
159
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurcan
25 Ekim 2025 21:49
1.308
Benzer Şikayet Yaz