Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünlerim Gönderilmedi, Hiçbir İletişim Sağlanmadı
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Undomiel.co adlı sayfanın bağlantısı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL öd...
undomiel.co isimli Instagram sayfasını gerçek bir satış firması zannederek 22 Nisan çarşamba günü 38 beden, rahat kesim bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ardından #undomıel1718 numaralı siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair bir mail aldım. Toplam 1.850 TL ödeme yapmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram sayfasının altındaki yorumlarda daha sonra birçok kişinin yanıltıldığını, ürünlerini hiç alamadıklarını ya da muhatap bulamadıklarını gördüm. Buna rağmen sayfanın hâlâ reklam vererek satış yapmaya devam ettiğini, insanları mağdur etmeyi sürdürdüğünü fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu süreçte firmaya Instagram DM ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, siparişimin durumu hakkında bilgi verilmiyor, iade veya iptal imkanı da sunulmuyor. Karşımda muhatap bulamıyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu sayfanın benzer şekilde başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve yetkili merciler nezdinde gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Undomiel.co adlı sayfanın bağlantısı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL öd...

2 Nisan tarihinde Undomel adlı siteden pantolon siparişi verdim ve 1037 numaralı sipariş için İş Bankası Visa kartım üzerinden 1.850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım, siparişimin durumu hakkında da sistem üzerinden herhangi bir bilgi göremiy...

Undomiel firmasının internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta iki adet pantolon siparişi verdim ve toplam 2.699,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram undomiel 1523, lojistikte görünen takip bilgilerimde ise navlun sipariş numaram WWETA0140488530YQ ve takip numaram XM19WRA631777 ol...

Instagram üzerinden “tubaolmezbutik” adlı hesaptan 2 adet kumaş pantolon siparişi verdim. Tanesi 819,99 TL olmak üzere toplam ürün bedeline ek olarak, 29 Ekim 2025 tarihinde kapıda ödeme ile ödeme yaptım ve ayrıca 59,90 TL kapıda ödeme ücreti ödedim. Sipariş numaram ıks25125 ve kargo DHL Kargo ile g...

Instagram’da “touchesliky” ve “Touch EU” isimli sayfadan 1 hafta önce ikili tunik pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem sayfada hem de bana özel olarak 'iade garantisi' olduğu belirtildi. Siparişim DHL e-com aracılığıyla tarafıma ulaştı ve 2247 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. S...
Yorumlar