Under Armour Faturasız Satış, Kalitesiz Ürün Ve Tehditkar İade Reddi

Up.comtr sayfası üzerinden Under Armour marka olduğunu söyleyerek bir eşofman takımı sipariş verdim ve ürün 20 Ocak’ta Aras Kargo ile, barkod numarası 6340532833060 olan gönderiyle tarafıma teslim edildi. Gelen ürün son derece ince, kalitesizdi ve beğenmedim, bu nedenle iade etmek istedim.

İade için kendilerine ulaştığımda hem resmi bir şirket olmadıklarını hem de ürünü faturasız gönderdiklerini fark ettim. Ürünü geri göndermek ve para iadesi almak istediğimi söylediğimde, para iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Üstelik iletişim sırasında bana “üçkâğıtçı” gibi ifadeler kullandılar, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “sonuçlarına katlanırsın, her şey var, selamımızı söyle” şeklinde tehdit içeren mesajlar gönderdiler. Tüm yazışmaların görüntüleri elimde mevcuttur.

Hem faturasız, güvensiz bir şekilde ürün göndermeleri hem de iade talebimi kaba ve tehditkar bir dille reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ürünü geri göndermek ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.