Under Armour Ayakkabısında Açılma Ve Ses Sorunu, Ürün Hatası İddiası

Serdar

Under Armour

24 Aralık 2025 19:53

419

Under Armour’dan 2969259742513408 numaralı sipariş ile satın aldığım UA Court model ayakkabıyı Muğla Datça Aktur Sitesi’ndeki tenis alanlarında kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sol ayakkabıda açılma oldu, dikiş yerlerinde yırtılma meydana geldi, derideki beyaz boyada belirgin deformasyon oluştu ve ayakkabı yürüyüş sırasında rahatsız edici şekilde “ördek sesi” çıkarır hâle geldi.

Bu sorunlar üzerine, faturasını da sakladığım ayakkabıyı inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda beni telefonla arayarak sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve ayakkabının bu şekilde tarafıma geri gönderileceği belirtildi. Hem kullanım şeklim hem de ayakkabının kısa sürede bu hâle gelmesi dikkate alındığında bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürün hâlâ ellerindeyken, müşteri memnuniyeti kapsamında mümkün olan en iyi çözümün üretilmesini istiyorum. Gerekirse ayakkabının tadilatının yapılarak değerlendirilmesini veya değişim/iadeye gidilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Dayanıklılık ve kalite beklentimi kesinlikle karşılamayan bu ürün ve inceleme sonucu ile ilgili kararın yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

Gülden

Under Armour

12 Ağustos 2025 17:35

679

Under Armour’dan internet sitesi üzerinden aldığım beyaz spor ayakkabının iç taban kısmında, sadece bir ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek geri gönderildi. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir ç...

bir-ayda-yirtilan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Under Armour Beyaz Hovr Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Garanti Reddi

Kadir

Under Armour

11 Eylül 2025 01:28

1.219

Under Armour’dan Ağustos 2024’te hovr model iki farklı renkte ayakkabı aldım. Her iki ayakkabıyı da işim gereği dönüşümlü olarak kullandım. Ancak beyaz olan modelde yaklaşık bir yıl sonra arka topuk kısmında parçalanma oluştu ve bu bölge ayağımı yara yapmaya başladı. Ayrıca bağcık takılan yerlerin k...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Under Armour Ayakkabıda Topuk Sorunu Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Murat

Under Armour

22 Temmuz 2025 14:29

961

Under Armour Viaport outlet mağazasından satın aldığım ayakkabıyı henüz yeni kullanmaya başlamışken topuk kısmında ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaşadım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5 defa giyebildim; her kullanımda aynı sorun devam etti. Yaşadığım problemin çözümü için ürünü mağazaya götürdüm...

Under Armour Ayakkabıda Bağcık Bölgesi Yırtıldı İade Sürecinde Bilgi Verilmedi

Burak

Under Armour

21 Mayıs 2025 15:58

1.205

Sayın Under Armour Yetkilileri, Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Under Armour marka ayakkabının bağcık kısmı, kısa sürede yırtıldı. Ürünü incelediğimde, bağcık bölgesinde hiçbir dikiş olmadığını, yalnızca yapıştırma kullanıldığını gördüm. Bu, üretim hatasıdır ve markanızın kalite anlayışıyla bağdaş...

Under Armour Ayakkabıda Bağcık Bölgesi Yırtıldı İade Sürecinde Bilgi Verilmedi

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Under Armour Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Sökülmesi Ve Hayal Kırıklığı

Tunç

Under Armour

11 Ekim 2025 21:40

777

6 ay önce Antalya Mall of Under Armour mağazasından Under Armour Phantom model ayakkabı satın aldım. Haftada 3 gün, sadece günlük kullanım için kullandığım ayakkabının kısa sürede dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü kaliteli olduğu için tercih etmiştim fakat bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp...